Privacy · folder.host

1. Что мы храним

Почта, хэш пароля, язык, настройки второго фактора (секрет хранится в зашифрованном виде).
Публичные ключи устройств и привязка устройств к учётной записи.
Заявки на подключение: почта, страна, оператор связи, модель устройства, объём и канал, комментарий.
Обращения в поддержку и жалобы.
Платёжные данные: только идентификаторы платёжного провайдера. Реквизитов карт у нас нет.
Технические журналы: IP-адрес и браузер при входе и действиях сотрудников в панели управления.

2. Чего мы не храним и не видим

Файлы, их имена, размеры и содержимое.
Ключи шифрования, пароль восстановления и приватные ключи устройств.
Служебные ключи сети: на сайте их нет.

3. Отчёты устройства

Раз в 5 минут устройство сообщает: версию, занятое и отдаваемое место, свободное место на диске и его состояние, время на связи, итоги проверок целостности, скорость канала. Имён файлов, путей и размеров файлов в отчётах нет, сайт отвергает любые лишние поля. Отчёты хранятся 90 дней.

4. Зачем нам эти данные

Чтобы работала учётная запись, приходили письма о состоянии устройств, учитывался вклад, пресекались злоупотребления и работала поддержка. Основание обработки — исполнение условий использования и наш законный интерес в безопасности сервиса.

5. Сроки, права, передача

Данные учётной записи хранятся, пока она открыта; после закрытия мы удаляем их, кроме того, что обязаны хранить по закону. Вы можете запросить копию своих данных, исправить или удалить их, возразить против обработки: напишите в поддержку (support@folder.host) или в раздел «Поддержка» в кабинете.

Для работы сервиса мы пользуемся поставщиками хостинга и рассылки писем. Они обрабатывают данные только по нашему поручению. Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны; мы требуем от поставщиков защиты не ниже описанной здесь.

6. Контакты